Serviciul Opel de asistenţă online accesibil prin intermediul smartphone-urilor

În anul 2010 Opel a fost primul producător de autovehicule care a pus la dispoziţia echipelor de intervenţie, prin intermediul Internetului, specificaţiile tehnice digitale ale modelelor sale, pentru a le oferi acestora acces rapid la informaţii atunci când se află la locul producerii accidentelor rutiere. Acest serviciu are avantajul că specificaţiile autovehiculelor pot fi accesate printr-un smartphone obişnuit, direct de la locul producerii accidentelor, fapt care poate adesea salva vieţi. Acest lucru permite echipelor de intervenţie să se informeze rapid şi cu precizie asupra construcţiei caroseriei şi a amplasării exacte a componentelor importante ale autovehiculului.

Opel a extins acest serviciu mobil gratuit pentru a include specificaţiile tehnice ale unor noi modele, cum ar fi autovehiculul electric Ampera. Acum, pot fi accesate online specificaţiile tehnice pentru 66 de modele Opel, fabricate începând cu anul 1991 şi până în prezent. În plus, numărul limbilor în care este oferit acest serviciu a fost mărit cu peste jumătate din valoarea iniţială, de la 10 la 24.

De la sfârşitul lunii octombrie 2010 şi până în prezent, site-ul www.opel-rescuecard.com a înregistrat peste 150.000 de click-uri. Pe lângă accesarea prin intermediul smartphone-urilor, specificaţiile tehnice digitale pot fi descărcate sub forma unor fişiere PDF şi imprimate de la următoarea adresă: http://www.vda.de/en/arbeitsgebiete/rettungsleitfaeden_feuerwehr/. Aceste specificaţii digitale standardizate au fost dezvoltate de producătorii de autovehicule împreună de echipele de intervenţie şi sunt disponibile online începând cu anul 2009.